Les persones que vulguin ser ateses, fer consultes o presentar queixes sobre una actuació de l’Administració pública i també sobre les empreses que presten serveis d’interès general (llum, aigua, gas, etc.), cal concertar l’entrevista trucant al telèfon gratuït 900 124 124 o enviant un correu electrònic a sindic@sindic.cat.
De manera transitòria i fins a poder tornar a fer-les de manera presencial, el servei serà telemàtic, per telèfon o videotrucada amb l’objectiu de poder fer una atenció més particularitzada.
L'equip del Síndic visita cada mes diverses localitats de Catalunya i al llarg d’aquest setembre ho farà a municipis com Matadepera, Molins de Rei, Tàrrega, Torelló, Cubelles o Canet de Mar.