Abans de contractar:
- Comprova la identitat de l'empresa que ofereix el curs.
- Llegeix amb atenció les condicions generals, el programa formatiu i la política de desistiment.
- Conserva tota la informació publicitària i una còpia del contracte.
En les contractacions a distància, normalment disposes de 14 dies naturals per desistir del contracte sense necessitat de justificar la decisió. Ara bé, en els cursos online hi ha una excepció important: si has demanat expressament que el curs comenci abans que finalitzi aquest termini i has estat informat que podries perdre aquest dret, el desistiment pot quedar limitat o extingit, segons el cas. Per això és essencial llegir atentament la informació que s'accepta abans accedir a la plataforma virtual per iniciar el curs.
Atenció al finançament!
Molts cursos s'ofereixen amb un préstec o finançament. En alguns casos, aquest és un crèdit vinculat, és a dir, un contracte de finançament directament relacionat amb la compra del curs.
Què implica això?
Si el curs no s'arriba a impartir, s'interromp sense justificació o no s'ajusta al que s'havia contractat, la llei reconeix que, en determinades circumstàncies, el consumidor també pot exercir els seus drets davant de l'entitat financera, i no només davant de l'empresa que comercialitza la formació.
Per això és molt important:
- Sol·licitar sempre una còpia del contracte de finançament.
- Comprovar si el préstec està vinculat al contracte del curs.
- Llegir totes les clàusules abans de signar.