L'objectiu d'aquesta iniciativa, impulsada per l'Ajuntament, és explicar a la població les diferents tasques que els agents realitzen per promoure el civisme, la neteja i la bona convivència veïnal. En aquests punts es reparteixen tríptics informatius, borses i pales per a la recollida d'excrements d'animals de companyia, entre d'altres materials per als vianants.
A l'actualitat, els agents cívics realitzen el seguiment i el control del cartró comercial; adverteixen a les persones sobre les accions incíviques que s'han d'evitar (no recollir els excrements dels animals de companyia, escopir a la via pública, llançar xiclets o no fer un bon ús dels contenidors de separació de residus, etc.), i controlen els residus orgànics que generen diferents establiments de la ciutat, entre altres tasques.
