El objetivo de esta iniciativa, impulsada por el Ayuntamiento, es explicar a la población las diferentes tareas que los agentes realizan para promover el civismo, la limpieza y la buena convivencia vecinal. En estos puntos se reparten trípticos informativos, bolsas y palas para la recogida de excrementos de animales de compañía, entre otros materiales para los peatones.
A la actualidad, los agentes cívicos realizan el seguimiento y el control del cartón comercial; advierten a las personas sobre las acciones incivicas que se tienen que evitar (no recoger los excrementos de los animales de compañía, escupir en la vía pública, lanzar chiclés o no hacer un buen uso de los contenedores de separación de residuos, etc.), y controlan los residuos orgánicos que generan diferentes establecimientos de la ciudad, entre otras tareas.
