Únicamente se devolveran las compras realizadas presencialmente en la taquilla en efectivo o datáfono. Para devoluciones de compras vía web, en el caso que todavía no se haya recibido, es necesario enviar un correo a la dirección teatresagarra@gramenet.cat indicando el código ID de la transacción.
Para evitar aglomeraciones de personas, es necesario pedir cita prévia al teléfono 934624054.